刘建平博士点击电子商务之商机

“非典”无疑冲击着相当多的行业，但正如博鳌亚洲论坛秘书长龙永图所说，“一个铜板有两面”，“非典”也催生着可观的商机。对一些聪明人而言，市场机遇永远无限。市场动向表明，因为“非典”，民众突然发现，一些陌生的、从未需求过的商品，现在异常渴盼。对工商界而言，渴盼背后就是诱人的赚钱机遇。

近日，华中科技大学公共管理学院与武汉晚报一道，对“非典”前后市民的需求变化作了走访调查，结果印证了这一点：新的消费热点正在形成，市场却存在许多空白。调查范围涉及到家庭自检试纸试剂、空气质量报警器、宽带网、简便无毒的生物消毒液、电子商务等。

有关电子商务的市场调查表明：电子商务将迎来春天。有62.7%的人愿意选择网上购物，年龄段从21—40岁，系消费主力人群。调查中发现，中百集团的网上购物在这个“五一”突然喧腾起来。每天交易笔数达到30—40笔，较往日增长3倍。网站管理员介绍，除了平日网上订购的热门货鲜花、礼品等，洗涤剂、休闲食品、文体用品、保健品等都开始旺销。一些人家不愿出门，对网上订购成品菜兴趣浓厚。“非典”为网上购物创造了难得的商机。但越有人光顾，越暴露出不足。

我院副院长刘建平博士认为，电子商务经历了前段时期的沉寂后，正面临着一场难得的发展机遇，电子商务企业应解决阻碍电子商务的问题，让非典时期的非常选择成为居民生活的一部分。目前，网上商品不丰富，比如没有鲜猪肉、果蔬等；网上购物操作不太方便，很难搜索货品，对网上付款也缺乏信任度；虽然能实现24小时内配送到位，但速度依然不理想，特别受局限的是，配送区域尚只能在城区之内，不少郊区市民的网上购物需求还无法满足。

2003-5-22