2019年10月11日，美国国家科学院院士、英国科学院通讯院士、美国政治和社会科学院院士、美国哲学院院士、普林斯顿大学公共与国际事务学院及心理学院Susan T. Fiske教授应邀访问华中科技大学公共管理学院，并以《Talking Up and Talking Down:The Power of Positive Speaking》为主题发表精彩演讲。陈志霞教授主持了本次讲座。她首先对Fiske教授应邀访问华中科技大学公共管理学院表现感谢，随后简要介绍了Fiske教授的主要研究领域和学术成就，并回忆了她在普林斯顿大学从事访问学者研究时跟随Fiske教授学习及合作研究的相关经历，对Fiske教授的学术精神和高尚人格表示非常赞赏和钦佩，也鼓励同学们向Fiske教授学习。

在讲座过程中，Fiske教授首先介绍到社会互动过程中存在大量的积极偏差，这种积极偏差在自我呈现、面对矛盾目标以及进行社会评价时尤为突出。Fiske教授详细讲解了她和同事于2002年提出的刻板印象内容模型（Stereotype Content Model），该模型认为人们会从热情（warmth）和能力（competence）两个维度对包括个体、群体及其他客体目标他人进行认知和评价。该模型是当前社会心理学研究中最广为人知和最受认可的理论模型之一，具有极强的学术影响力，越来越多的社会学、经济学和管理学研究者运用该模型从事社会科学研究。Fiske教授从事的大量研究发现，在描述个体或者群体印象时，人们往往会选择性的忽略消极信息，只保留积极信息，而这种倾向致使刻板印象内容难以变动。另外一方面，人们也会根据这种倾向来对形成对他人的印象或者进行自我印象管理。在不同的社会地位人群之间的互动更是如此，高社会地位的人在交流过程中，往往喜欢让自己表现得更热情，而低社会地位的人在交流过程中则努力希望让自己表现得具有更高能力。

10月14日，Fiske教授又以《Stereotype Content: New Challenges》为题进一步深入讲解了社会心理学研究中关于“刻板印象”研究的最新进展情况。Fiske教授表示，她虽然提出了刻板印象内容模型，该模型也广泛于社会心理的各研究领域将近二十年，依然表现出强韧的生命力，但同时也面临着诸多学者的挑战。考虑到该模型在公共管理研究中的应用依然较少，Fiske教授详细介绍了该模型的提出过程，并列举了来自不同地区、不同文化、不同类型子群体、不同类型对象的跨时间、跨方法的研究证据。随后，Fiske教授也介绍了其随后的几位研究挑战者Abele、Ellemers、Koch和Yzerbyt几位学者在刻板印象理论模型上的研究观点和研究贡献。这些学者对刻板印象的维度数量和概念界定、维度的重要性、维度的关系、维度的功能和潜在加工过程都存在一定的争议。尽管存在争议，Fiske教授也在努力组织这些学者们达成共识。例如，学者们普遍认同两维度模型，认为维度的关系取决于测量的情况，维度的关系变化遵循一定的规律，维度的存在能够满足一定的功能和目标等等。Fiske教授表示，虽然她提出的刻板印象内容模型受到来自其他学者的挑战，但正是这些不断出现的新挑战促进了科学的完善和发展。她作为一名有责任感科学家，乐于尊重和信任其他人的研究工作，希望通过更有效的对话和交流来逐渐形成共识。

Fiske教授的讲座内容生动有趣，她善于运用了实证证据来佐证其研究观点和研究理论，其丰厚的学术底蕴和科学严谨的学术精神令人敬佩。Fiske教授擅长于心理学的研究方法和研究技术，其关注的研究问题既有很高的学术价值，也有很深厚的社会意义，其研究主题与公共管理的科学研究和新取向密切关联，极大的激发了师生们的学术兴趣，也引发了热烈的反响，Fiske教授也积极回应同学们的困惑和新奇的想法。在讲座过程中，同学们都积极响应参与讨论，大家都表示获益匪浅。