分类号 学号 J2009#####

学校代码10487 密级

硕士学位论文

网络舆情热点事件的热源研究

学位申请人	：	王##
学科专业	：	公共管理
指导教师	：	王国华 教授
答辩日期	：	2011年12月23日

A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements

for the Degree of Master of Public Administration

Research on the Heat Source

in Hot Events of Network Public Opinion

Candidate : Wang ##

Major : Public Administration (MPA)

Supervisor : Prof. Wang Guohua

Huazhong University of Science & Technology

Wuhan 430074, P. R. China

December，2011

独创性声明

本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

学位论文作者签名：

日期： 年 月 日

学位论文版权使用授权书

本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。

本论文属于

保 密□，在 年解密后适用本授权书。

不保密□。

（请在以上方框内打“√”）

学位论文作者签名： 指导教师签名：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

摘 要

（章的题名用黑体，字号用3号）

舆情热点事件的热源是指事件中引发关注、“点燃”舆情并使舆情“升温”或“恒温”，促使事件成为舆情热点事件的力量所在，本质上是事物、事理方面的某些因素。这是一个广义概念，指的是热源因素。狭义概念指的是热源单词，是热源因素在事件内容或事件相关文本中的词汇表现。

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（硕士学位论文摘要一般为500－600汉字）

关键词：网络舆情 网络舆情热点事件 热源

（关键词应有3至8个，另起一行置于摘要下方。涉及的内容、领域从大到小排列，便于文献编目与查询。）

Abstract

Heat source in hot events of network public opinion means the power in events which raises concern, “lights” network public opinion, “heats it up” or “maintains constant temperature”, and makes event a hot event of network public opinion. Essentially, it may be factors that in things or reasons respect. This is a broad concept; it refers to heat source factors. The narrow concept refers to heat source words, which is the word performance of heat source factors in the content of events or the network texts of events.

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英语摘要用词应准确，使用本学科通用的词汇；摘要中主语（作用）常常省略，因而一般使用被动语态；应使用正确的时态，并要注意主、谓语的一致，必要的冠词不能省略。

Key words: Network Public Opinion Hot Events of Network Public Opinion

Heat Source

目 录

TOC \o "1-2" \u 摘 要................................................... PAGEREF _Toc313806933 \h I

Abstract................................................ PAGEREF _Toc313806934 \h II

1 绪 论

1.1 研究背景及意义............................................................................. ( PAGEREF _Toc313806937 \h 1)

1.2 文献综述......................................................................................... ( PAGEREF _Toc313806938 \h 3)

1.3 相关概念界定............................................................................... ( PAGEREF _Toc313806939 \h 10)

1.4 研究意义和可能的创新点............................................................ ( PAGEREF _Toc313806940 \h 12)

1.5 研究内容、思路和方法................................................................ ( PAGEREF _Toc313806941 \h 13)

2 ###########

2.1 ###########................................................................................ ( PAGEREF _Toc313806943 \h 17)

2.2 ###########................................................................................ ( PAGEREF _Toc313806944 \h 18)

2.3 ###########................................................................................ ( PAGEREF _Toc313806945 \h 19)

###########

5 ###########

5.1 ###########................................................................................ ( PAGEREF _Toc313806959 \h 70)

5.2 ###########................................................................................ ( PAGEREF _Toc313806960 \h 70)

5.3 ###########................................................................................ ( PAGEREF _Toc313806961 \h 71)

5.4 ###########................................................................................ ( PAGEREF _Toc313806962 \h 72)

5.5 ###########................................................................................ ( PAGEREF _Toc313806963 \h 73)

结束语................................................ ( PAGEREF _Toc313806964 \h 75)

注 释................................................ ( PAGEREF _Toc313806965 \h 77)

致 谢................................................ ( PAGEREF _Toc313806966 \h 83)

参考文献.............................................. ( PAGEREF _Toc313806967 \h 85)

附录1 攻读硕士期间发表的主要论文...................... ( PAGEREF _Toc313806968 \h 90)

1 绪 论（章题名用黑体，字号用3号） 1.1 研究背景及意义（节的题名用黑体，字号用4号） 1.1.1 选题来源（三级标题及以下的题名用宋体加黑，字号用小4号）

###########（正文用宋体，字号用小4号）

1.1.2 研究背景（正文中标题一律左顶格）

###########

1.1.3 研究目标

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1.2 文献综述 1.2.1 网络舆情事件的根源与应对

1.2.1.1 国内方面

（1）关于突发事件

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尽管学界对于突发事件的基础理论研究深入，但在突发事件的成因、根源方面，直接、高质量的研究不多。邓引远（2009）从我国社会转型期的视角探讨了贫富差距、矛盾积累等方面的原因。[1]董雪梅（2009）等多位学者还探讨了高校突发事件的成因。[2]

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1.2.1.2 国外方面

国外对互联网社会的研究已有不少成果。如研究网络社会民主的《网络共和国》（Sunstein，2003）[29]，研究网络群体极化的《信息乌托邦》（Sunstein，2008）[30]，研究互联网治理过程中的经济、社会、文化问题的“信息时代三部曲”——《认同的力量》（Castells，2006）[31]、《千年终结》（Castells，2006）[32]和《网络社会的崛起》（Castells，2006）[33]等。但由于国情不同，国外对突发事件网络舆情研究不多，较多的是刊载网络政治民意和选举等方面的研究。

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1.3 相关概念界定 1.3.1 舆情热点事件的概念界定

舆情热点事件内含舆情、热点、事件三个主要词语。舆情在其狭义上是指民众受中介性社会事项刺激而产生的社会政治态度。[64]#######

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1.4 研究意义和可能的创新点 1.4.1 理论意义

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1.4.2 实践意义

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1.4.3 可能的创新点

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1.5 研究内容、思路和方法 1.5.1 研究内容

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1.5.2 研究思路

如图1-1，首先分析网络舆情热点事件的基本特征；在按照内容分析法的步骤提取热源的过程中，事件的基本特征是建构类目的重要依据，也相当于本文的主要研究假设；通过热源提取和整理得到热源体系，并进一步观察、分析热源特征，检验假设，得出结论；最后基于热源体系和热源特征对网络舆情热点事件的政府应对提出建议。

图1-1 研究思路图

1.5.3 研究方法

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图1-2 网络舆情信息内容分析工作流程

资料来源：刘毅. 内容分析法在网络舆情信息分析中的应用[J]. 天津大学学报（社会科学版），2006(4): 307-310.（直接引用的图表需要注明资料来源，格式同注释）

3 ########## 3.1 案例选择

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表3-1 2009年以来主要网络舆情热点事件

年份	序号	事件名称	“搜遍天涯” 检索词	最热帖文 回复数
2009年	1	“躲猫猫”事件	躲猫猫	5873
	2	“欺实马”杭州飙车事件	欺实马	267
	3	“绿坝”事件	绿坝	1126
	4	上海“钓鱼执法”事件	钓鱼执法	5267
	5	石首事件	石首	1609
	6	邓玉娇事件	邓玉娇	3238
	7	河南灵宝王帅案	王帅；跨省追捕	1982
	8	“开胸验肺”事件	开胸验肺	501
	9	徐宝宝事件	徐宝宝	2029
	10	湖南湘乡校园踩踏事件	校园踩踏	172
	11	“替谁说话”事件	替谁说话	5873
	12	番禹垃圾焚烧厂事件	垃圾焚烧厂	125
	13	吉林通钢暴力事件	通钢暴力

续上表

	14	陕西凤翔血铅事件	血铅	495
	15	“临时性强奸”事件	临时性强奸	2078
2010年	16	广西局长“日记门”事件	日记门	219
	17	山西地震谣言事件	山西地震	1093
	18	山西问题疫苗事件	问题疫苗	3122
	19	南平杀童事件	南平杀童	907
	20	宜黄拆迁自焚事件	宜黄自焚	633
	21	马鞍山局长打人事件	马鞍山局长	186
	22	河南商丘赵作海冤案	赵作海	2159
	23	凤凰少女坠楼案	凤凰少女	3913
	24	“我爸是李刚”事件	我爸是李刚	10022
	25	复旦大学“黄山门”事件	黄山门	852
	26	天价烟局长周久耕事件	天价烟	363
	27	钱云会事件	钱云会	3288
	28	河南蜱虫事件	蜱虫
	29	山东新泰选拔23岁副局长	23岁副局长	2835
	30	四川巴中“全裸”乡政府事件	全裸乡政府
	31	江苏南京致病小龙虾事件	致病小龙虾
	32	王亚丽骗官案	王亚丽	366
	33	药家鑫案	药家鑫	9428
2011年 （截至9月）	34	微博打拐事件	微博打拐
	35	“天价过路费”案	天价过路费	945
	36	抢盐风波	抢盐
	37	郭美美事件	郭美美	7394
	38	“微博开房门”事件	微博开房	169
	39	“7·23”甬温动车事件	723动车；动车事故	383
	40	河南洛阳“性奴”案	性奴	1432

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3.2 研究资料和样本抽取

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表3-2 三种抽样方法的对比

对比		分层抽样	配额抽样	本文所提出的抽样方法
区别	所属类型	概率抽样	非概率抽样	非概率抽样
	层内个体的特征	同一层内的每一个个体都是相似但非同质的	同一层内的每一个个体都是同质的	同一层内的每一个个体都是非同质的
	各层内抽样方法	各层内样本随机抽取	各层内样本非随机抽取	各层内样本采用判断抽样法抽取
共性	程序	按调查对象的某种属性或特征将总体中所有个体分为若干类或层，然后在各层中抽样
	要求	样本中各层（类）所占比例与他们在总体中所占比例一样
	优点	1、可以提高总体参数估计的精确度，即样本可以较准确地反映总体； 2、不仅能够了解总体的情形，而且还可以了解某些类别的情形

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结束语

舆情热点事件的热源是指事件中引发关注、“点燃”舆情并使舆情“升温”或“恒温”，促使事件成为舆情热点事件的力量所在，本质上是事物、事理方面的某些因素，可能是抽象意义的因素也可能是具体因素。这是一个广义的概念，指的是热源因素。狭义的概念指的是热源单词，是热源因素在事件内容或事件相关文本中的词汇表现。

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注 释

[1] 张康之, 熊炎. 风险社会中的风险治理原理[J]. 南京工业大学学报(社会科学版), 2009(2): 5-9.

[2] 邓引远. 转型期我国群体性突发事件的成因分析[J]. 法制与社会, 2009(29): 230-231.

[3] 胡晓登, 陈秀珍. 西部地区重大群体性事件的机理探讨与预防消解机制研究[J]. 贵州社会科学, 2008(12): 24-27.

[4] 刘婷婷. 云南省群体性突发事件的特征及其处置方略[J]. 云南大学学报（法学版）, 2010(3): 101-105.

[5] Kim M. and Hovy E. (2007). Crystal: Analyzing predictive Opinions on the Web[C]. In Proceedings of the Joint Conference on Empirical Methods in Natural Language Processing and Computational Natural Language Learning. Morristown: ACL, pp.1056-l064.

[6] Lin W. H., Wilson T, Wiebe J. (2006). Which Side Are You On? Identifying perspectives at the document and sentence levels[C]. In Proceedings of the Conference on Natural Language Learning. Morristown: ACL, pp.109-116.

致 谢

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王##于华中科技大学

2011年12月10日

参考文献

[1] Alan C Kerckhoff．Education and social stratification processes in comparative perspective[J]．Sociology of Education，2001（6）：3-18．

[2] Aleksandr SHKURKO．Sociology of Science: An Analysis of Situations and the Problem of Competence[J]．Social Sciences，2007(2):55-70．

[3] Arnold Burgen．Is this the new sociology of science? [J]．European Review，2002（12）：417-422．

[4] Barrie Axford, Richard Huggins. Towards a political sociology of the Internet and local governance [J]. Telematics and Informatics, 2003(3): 185-192.

[5] Ben-David and Teresa Sullivan．Sociology of science[J]．Annual Review of Sociology, 1975(1):203-222．

[6] J.D.贝尔纳．科学的社会功能[M]．南宁：广西师范大学出版社，2003．

[7] R.K.默顿．科学社会学（上、下）[M]．北京：商务印书馆，2003．

[8] 曹玮．科技奖励立体式综合评价方法研究[D]．长沙湖南大学硕士学位论文，2009．

[9] 曹裕波，夏萍，马跃良．影响科学奖励声望的若干因素剖析[J]．科学管理研究，1999，17（6）：38-41．

[10] 常金玲．基于PDCA的信息系统全面质量管理模型[J]．情报科学，2006（4）：584-587．

[11] 陈爱祖，唐雯，张冬丽．系统运行绩效评价研究[M]．北京：科学出版社，2009．

（参考文献需要40篇以上，英文资料1/3以上）

注意：因为文章中使用了文中注，例如：钟书华（2009），或者(Sommerset and Lovekin，2000)或（张华，李平，2000），参考文献目录按姓氏或姓氏汉语拼音的字母顺序排列，汉字姓名以姓氏汉语拼音字母为序，英语姓名以姓氏字母为序。

当论文中有些术语、公式、背景或数据来源需要解释或说明，以及援引他人的原话、数据等资料而必须指明资料来源时，可用尾注。尾注要按顺序编号。尾注按每一页单独编号。尾注的标识用符号①，②等。

尾注序号文中标在引用资料结束处。

附录1 攻读硕士期间发表的主要论文

[1] ########

[2] ########

学位申请人攻读学位期间发表的学术论文目录置于附录1，格式同参考文献要求，并逐篇注明署名单位是否为华中科技大学。

如有其他需要列出的资料另行列出附录（包括详细的公式推导、实验数据、计算程序、援引他人的原始资料、数据及其设备条件等。）