http://news.cnhubei.com/hbrb/hbrbsglk/hbrb07/200811/t505394.shtml

十年耕耘，中百集团终成大器。

回望十年风雨，中百成功的秘诀到底是什么？看得见的诀窍是中百在物流、资本市场上长袖善舞，看不见的诀窍是中百的企业文化：把“以人为本”具化为忠诚服务于消费者、生产者、投资者、全体员工，并以担当社会责任为大义。

危难时刻见中百

“感谢你们啊，好心人！”12日下午，宜昌市当阳紫盖寺林场的果农挥舞着手臂，向一辆辆前来采购的中百物流车频频致意。

10月下旬，一则“四川广元柑橘出现大实蝇”的帖子在网络上迅速风传，川、鄂等地柑橘销量直线下降。望着已经成熟却无人问津的柑橘，宜昌的果农们欲哭无泪。

中百农产品公司闻讯后，采购车连夜赶往当阳，采购价每公斤提高1角钱。据测算，柑橘价每涨落1角钱，将影响当地农民人均收入增减105元。

年初，冰雪灾害中，节日食品供应可能面临紧缺。武汉市领导紧急找到中百集团：储备5000吨粮食、3000吨食用油。中百义不言价，立即调资数千万元现款奔赴各地组织货源。

为确保市场稳定，中百将储备量各加了600吨和3000吨。春节前夕，本地媒体上刊登出中百的自费广告：春节期间，肉、米、面、油、糖、蛋、豆制品不涨价，四大“当家菜”——大白菜、白萝卜、胡萝卜、莲藕按进价销售，倒贴运费，增加成本347万元。

此举一出，江城货足价稳。当外地有的食品价格涨声一片时，武汉三镇平静如常。

汶川特大地震发生后，“四川地震灾区急需10000件康师傅方便面！”5月16晚上10时，接到省政府急电，中百连夜组织货源，抽调近百名人员，派出8辆箱式货车，紧急如数装车运往火车站。

救急救难，情牵农民，心系市民，中百集团赢得政府称赞和市场信誉。

把农民变成老板

搞超市，蔬果、肉蛋等生鲜是“灵魂”。

对农村、农民而言，能为农产品找个好买家，能放心扩大生产，则梦寐以求。“菜采田头，瓜采地头，果采山头”。中百找上门，农、超无缝对接，将百姓“餐桌”与田头种植直接对接。以前，商品进商场销售，要交进场费。可4年前，中百主动打破“行规”，对全省名优新特农副产品“零门槛”上柜，免收任何入场费，且现款现货。

产销直接见面，中间利润直接让给农民和消费者——带动了“两头”得利。

于是，洪湖的皮蛋莲藕、神农架的猕猴桃、宜昌的脐橙、鄂西的高寒菜、金口的风干鱼……一大批“养在深闺”的湖北农产品，通过中百旗下的600多家店，飞进寻常百姓家。

昔日的泥腿子，如今不再面朝黄土背朝天靠天收。江夏区农民罗辉松，靠为中百供鱼，现成为梁子湖野生鱼渔业公司董事长；钟祥农民鄢维斌，靠中百卖豆腐成了千万元的老板。

这仅仅只是一小部分农民致富的名单。“农超对接”，为农民开辟了新的致富门道，为农业产业化、农民增收找到了新的途径。在中百采购网络的直接带动下，我省已有40多种农副产品从零散种植走向规模生产。

坚持“不务正业”

市民陈芬兰每月总有三四次要到中百便民超市逛逛。“家里的水费、电费、电话费，甚至公交IC卡充值都可以到邻近的中百，对腿脚不便和没时间的人来说，很方便。”

以前，代收水电费等各项家庭生活费用，都是银行争揽的对象，但很多市民习惯缴现金当场拿发票，每到缴费高峰，排起的长队让银行变成了“菜市场”。时间一长，银行认为赚点代收手续费划不来，不干了。

别人不干的事，中百这个“局外人”却抢着捡起来，还做上了瘾，水费、电费、电话费、公交卡充值……家庭收费的一大半项目都被其揽入怀中。“两型”建设热潮中，也有中百活跃的身影。“回收旧报纸”，“一节旧电池换1角钱物品”，这样的告示贴上了中百超市的门前。

有的银行网点缴费只办到下午5时，而中百对百姓缴费一直延迟到晚上关门。中百集团副董事长俞善伟说，代收水电费等虽然事情繁琐，但却满足了老百姓的生活需要，惠及千家万户，还带来了稳定的人流，人气随即变成了商气。

扛起“安全”重担

生意越做越大，责任也就越来越重。

中百600多家超市门店，销售额一半来自各类食品。民以食为天，食品的安全成了中百人的头等大事。

近年来，武汉市问题豆制品事件频发，屡次专项整治效果欠佳。董事长汪爱群召集管理层商讨，“我们能不能延伸产业链，搞一个让百姓放心的工厂？”这一提议得到市政府的大力支持。去年初，总投资约500多万元的中百集团阳逻食品工业园豆制品生产线投产，产品全部在封闭环境生产，环境卫生和质量均达到合格要求，价格仅比小厂散装的高10%左右。

搞商业的，不但搞起了工业，甚至玩起了农业。为“织”好放心的菜篮子，中百集团与农户签订长期合同，在东西湖柏泉、恩施、监利等地兴建了一大批蔬菜基地，专门生产快生菜，一年可种7至8茬。从源头保障百姓的食品安全。

华中科技大学公共管理学院副教授蒋天文评价，作为商业的龙头，中百将企业的命运与中国产业组织、环境与食品安全等公共政策联结了起来。积极承担社会责任，虽然有时要牺牲一定的经济利益，但社会效益最终能够转化为经济效益，从而为企业赢得更大的发展。

中百集团，正是这样的实践先行者。