为深入了解AI大模型和智能体在数字政府建设中的应用实践，7月21至22日，公共管理学院“公治力行”基层实践团在指导老师陈涛教授带领下，赴江西省数字产业集团，围绕省级政务智能体“小赣事”开展专题调研。
座谈交流会上，实践团队与数字江西科技有限公司相关负责人针对省级“小赣事”的建设历程、运行机制和应用成效等内容进行深入探讨。据介绍，江西省自2022年启动政务智能体建设，依托全省一体化政务知识库和统一接入标准，构建“省级统一底座+行业、地市分布式智能体”特色架构，以“小赣事”为中枢，联动人社、医保、教育、卫健等多领域子智能体，探索形成“对话即办事”的智能政务服务新模式。
围绕AI安全、意图识别、跨部门协同等问题，工作人员逐一细致讲解。平台建立全流程安全保障机制，通过关键词拦截、内容审核、对话留痕等三重手段保障内容安全；创新两级意图识别机制，依托A2A智能体自动分流跨部门业务，进一步提升政务服务协同效率；同时设置专属测试沙箱，所有功能和知识库上线前均完成线下测试，确保平台安全稳定运行。
聚焦数字政府人才培养与校企协同创新，双方进一步展开交流，就揭榜挂帅、挑战杯项目、AI+数字政府微专业建设等议题进行了深入探讨。公司总经理冯军表示，江西省数字产业集团深耕数字政务一线，拥有丰富的应用场景和建设运营经验，期待与公共管理学院进一步深化合作，共同推动数字政府创新发展。
此次南昌之行，实践团成员走出课堂、深入一线，真切触摸数字政务真实运行现状，直观感受到算力短板、跨部门协同、AI安全等数字治理的痛点难题，读懂技术落地治理的现实路径。下一步，实践团将继续走进数字政府建设现场，立足专业所学开展调研，在知行合一中探索数字治理创新路径。
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