公共管理学院研究生会

始终秉持全心全意为同学服务的理念

积极收集反馈同学们的权益问题

为让更多同学及时了解相关信息

特开设权益月报栏目

大家快来一起看看吧

01 权益问题反馈

一、食堂问题

1. 东一、西一和集贤等食堂饭菜太油太咸，希望可以模仿百景园推出清淡菜窗口。

回复：东一食堂正在对开设专门清淡菜肴窗口进行调研；西一一楼食堂在快餐班组左边，一直都有控油控盐清淡菜窗口，且有标识标牌；西一二楼最边上有轻食窗口菜品少油低盐，很受同学喜欢，欢迎同学品尝；集贤楼食堂的菜已要求厨师烹制时少油少盐，尽量以清谈口味为主烹调；如有具体需求，可和现场管理人员沟通解决。

2. 集锦园早上没有豆浆，可以喝的除了稀饭只有银耳汤，建议食堂都尽量提供豆浆等基础性早餐。

回复：集锦园稀食窗口有0.5元/碗豆浆售卖（早餐供应），水吧有2元/杯永和豆浆售卖（全天供应）；学校开早餐的食堂都有豆浆和鸡蛋等基础性早餐供应，如有疑问，可和现场管理人员沟通解决。

二、宿舍问题

1. 宿舍淋浴设施问题：由于目前宿舍提供热水的时间有限，高峰期排队时间长，并且部分学生宿舍内淋浴头年久失修，长时间不更换容易藏污纳垢，而学生个人更换困难。因此希望宿舍能够提供二十四小时热水，并且学校能够定期组织淋浴设施的检查维修与更换，提升学生幸福感。

回复：如遇宿舍内淋浴头损坏、淋浴管破损、计费终端故障等问题，请同学们及时向楼栋值班员或厂家维保人员报修，及时维修更换。物业服务中心学生公寓部会认真督促维保单位定期对淋浴设施设备开展检查维修，确保设备正常运行。目前已有部分楼栋实现24小时供水，物业服务中心正积极与热水厂家沟通，要求厂家通过设备升级改造，延长热水供应时间，逐步实现所有宿舍楼栋24小时供水。

2. 宿舍饮水机问题：针对宿舍饮水机设备刷卡不灵敏问题，部分同学打水会发生被热水烫到的情况，希望可以调试饮水机设备，加强定时维修，部分老化设备希望可以换新，保护学生的人身安全。

回复：物业服务中心将立即展开宿舍区域直饮水机刷卡设备的排查，督促维保单位调试维修，确保设备正常使用。公寓部每月会定期开展直饮水机设备检查，发现问题及时处理。物业服务中心近两年通过楼栋大修新增机器、分批更换等方式，采购使用新机器149台，对于余下87台使用年限较长的机器，将继续分批进行更换，满足同学们的使用需求。

三、基础设施问题

1. 希望教学楼设置共享充电宝。

回复：目前东九楼、西五楼公共学习空间、部分智慧教室均安装了插座，东十二楼进行大修后，教室内也增加了插座，可供同学们充电使用，另外今年计划报西十二楼、东十二楼公共学习空间建设，同样也会增加充电插座，满足学生充电需求。考虑到教学楼不允许有过浓商业气息，及存在的安全隐患，故暂未在教学楼设置共享充电宝。根据同学们的需求，物业服务中心后期将广泛征集意见，考虑是否增设共享充电设备。

2. 增设充电桩问题：由于学校电动车数量众多，充电桩数量相对而言较少，造成了排队时间长、充电难的问题。希望学校可以增设更多的电动车充电桩，更好满足学生电动车充电的需要 。

回复：我校电动车充电合作单位今年在紫菘加建了540个端口，在新研究生宿舍新建760个端口。目前，在全校81个学生宿舍楼栋共铺设4561个充电口，为同学们提供集中安全充电服务。由于学校停车空间有限，电动车大量剧增，目前已达到饱和，继续新增充电桩，存在一定的安全隐患。同时，新增充电桩需要经过学校安全和规划部门论证，才能安装。我们将加强引导和管理，加大清理废旧自行车的力度，让有充电需求的同学及时为“爱车”充电。

四、其他问题

1. 目前体育运动设备及场地问题仍然是很多人希望迫切得到改善的，虽然我校体育馆条件在逐年改善，但是仍然存在场地供不应求，场馆活动空间分配不合理等相关问题。希望增加部分体育锻炼场所，包括台球、羽毛球、网球场等，同时希望学校能够定期对学生的体育活动做出相关调研，对于不常用场地及时改造充分利用场馆空间。

回复：我校体育场馆数量及设施条件在全国高校中处于前列，场馆运动项目是根据体育教学需要而设置的，且室内场地利用率极高，不存在不常使用的场馆。考虑到我校师生中羽毛球爱好者较多，在高峰期存在场地不足的情况，体育学院已向学校提出建设羽毛球气膜馆的建议，已经获准立项。后期体育学院将积极推进气膜馆建设工作，以期早日投入使用。

2. 启动喻见菘邻里招标，或者公布招标计划与日程。

回复：为了积极“建设书香校园，减少商业氛围”，打造一站式学生社区，目前商业服务中心目前正在积极与学工部门沟通，听取同学们的建议，讨论西区综合体服务项目。待方案论证通过后立即启动。

02 权益小贴士

暑假即将来临，为提高同学们的安全防范意识和能力，积极预防、降低和减少暑期伤害事故的发生，保障同学们生命财产安全，请大家仔细阅读这份暑期安全提醒。

1.宿舍、实验室安全

（1）宿舍内严禁存用违章电器，严禁使用非国标插排，严禁私拉电线，严禁存用各类易燃易爆品等危险品，严禁使用明火，严禁吸烟；

（2）禁止在宿舍楼内停放电动车或给电动车充电，禁止将电动车电池等禁止“进楼入户”产品携带进楼；

（3）严禁留宿他人或在他人宿舍留宿，不随意把床位让与他人使用；

（4）离校前，请将宿舍打扫干净，室外晾晒衣物及时收回，垃圾分类并带出公寓投放至楼外垃圾桶，离校期间不要在宿舍内存放水果、鲜奶等易发霉变质食品，共同爱护良好的集体住宿环境；

（5）宿舍内无人时，切记关窗锁门、切断电源、妥善保管贵重物品。尤其不要将证件轻易借与他人使用。不要在宿舍存放大量现金或随意乱放贵重物品；

（6）实验室用电时要确保正确的使用各类仪器，谨防发生各类火灾事故，遵守实验室管理规定，增强防范意识。

2.防范电信诈骗

（1）诈骗案例

案例一：演唱会门票诈骗

当前，线下演唱会、体育赛事等文娱演出市场火爆。诈骗团伙就利用群众急切的购票需求，谎称自己是票务内部人员或拥有独家购票渠道。待被害人付款后，便以各种理由不交付门票或交付假门票，以达到骗取钱财的目的。

套路解析：

温馨提示：购票请关注官方购票平台，千万不要轻信“内部人员”及个人转售。首发没有抢到时，也请继续关注后续放票信息。凡是绕开正规平台，通过私下交易方式，或是以各种理由要求反复付款，退款还要交保证金的，极为可能是诈骗。对订票信息有任何疑问的，请及时联系正规的票务公司客服，一旦发现被骗应及时报警。

案例二：网络兼职刷单诈骗

在校生小张通过网络找到一份兼职刷单的工作。小张通过对方发送的购物链接下单付款不久后就收到了返款和30元的佣金，接着又做了3单赚了150元。尝到甜头的小张又在对方的指导下做了一单大额的任务，垫付1万元。但这次对方称按照刷单规则要再做一笔3万元的任务才能结单，否则系统会冻结之前的垫付资金。小张有些迟疑，但又不得不垫付了3万元。当小张再次催促时，发现对方已将他拉黑。

套路解析：通常骗子在刚开始的几单会按约定返还小额佣金，随后发布大额刷单任务以此让受害者垫付较大金额。当受害者察觉异常时，骗子又以任务没完成拒绝退款，或以系统冻结资金需付解冻费为由让受害人继续付款，以此达到诈骗目的。

温馨提示：网络刷单本身就是违法行为！切记任何需要缴纳费用、垫付资金的刷单兼职都可能是诈骗。

（2）防诈贴士：

提高警惕。找兼职、购买演唱会门票、火车票和飞机票退费等为假期高发、易发诈骗方式，务必擦亮眼睛，谨防受骗。仔细辨别网上信息的真伪，不要轻易泄露个人信息，避免个人信息被盗用或者冒用。如果不慎受骗，要及时向警方报案。

3.注意交通安全

（1）注意出行安全，家校往返途中人流量较大，行进过程中不要拥挤和推搡，防止踩踏事件发生，同时注意看管好个人财物，不随身携带大量现金及贵重物品，不将自己的物品随意交他人看管，将有效证件和银行卡分开放置，防范扒窃行为。

（2）与陌生人打交道时，要提高思想警惕，谨防上当受骗。不轻易食用陌生人的饮料、食物，不贪图小利，尤其注意防范利用学生同情心编造的各种骗局。

（3）自觉遵守交通法规，不乘坐无营运证或超载的交通工具，不无证驾驶、不酒后驾驶、不驾驶无牌无证机动车或电动自行车，增强安全意识，上下车应随时注意周围是否有易燃易爆危险品，如有发现要及时报告排查。

4. 防溺水安全

（1）严禁到水库、水坑、江、河、湖、海等野外场所游泳、洗澡、嬉戏，不到水库、水塘、小河等野外钓鱼。

（2）在正规的游泳场所游泳时，要时刻关注自己身体是否出现异常，观察周围是否存在危险状况。如出现紧急情况，要及时大声呼救并拨打110、120急救电话。

5.预防极端天气或自然灾害

关注天气预报预警，暑期雨水较多，暴雨可能会使一些建筑设施遭到破坏，避免雨天出行，注意行走安全，无特殊需要不要在暴雨时到处行走。大雨雷电天气时，不在变压器、大树或广告牌下避雨，与高层建筑保持一定距离；尽量远离树木、建筑物边缘、有室外悬挂物、山体等危险地带，防止高空坠物、树枝坠落砸伤。

6.注意网络安全

不沉迷网络和电子游戏，对不熟悉的网络游戏、直播、QQ群、微信群、贴吧不接触不参与；理性表达观点，不造谣不信谣不传谣；增强金融风险防范意识，不参与网络不良借贷。

同学们在假期遇到任何困难，请及时联系辅导员、班主任。在校如遇其他紧急情况可拨打下列电话。

主校区保卫处报警电话：

027-87541110

喻家山派出所报警电话：

027-87540110

医学保卫处电话：

027-83692999

宝丰街派出所报警电话：

027-83730090

以上就是本期权益月报的全部内容啦！同学们在学习和生活中遇到各种问题时，欢迎大家随时通过权益信箱和权益邮箱向我们进行反馈。